Що таке стоп-список?

Що таке стоп-список?

Стоп-список - це список контактів, яких вам з якоїсь причини треба виключити з розсилок.

Усі номери, внесені вами в стоп-список, виключатимуться з ваших розсилок у разі включеної опції "Враховувати стоп-список" при створенні sms - або Viber- розсилки.

Сюди ви можете внести номери отримувачів, що відписалися від ваших розсилок, і номери, які більше не актуальні (колишні клієнти, партнери і навіть колишні співробітники). Інакше кажучи, все ті, хто точно не повинні отримати від вас повідомлення і на кого ви не хочете витрачатися, тому що це буде неефективно.

Ми створили можливість вести два окремі списки стоп-спису : для sms - і viber. Але ви можете додавати контакт в обидва переліки одночасно.

Контакти, додані в стоп-список, завжди можна виключити з нього (і повернути при потребі в списки розсилок).

Як додати контакти в стоп-список?

1. Зайдіть на сторінку Стоп-список в розділі Контакти.
2. Натисніть кнопку Швидка вставка
   
   
   
   
   
3. Заповніть рядок, що з'явився в списку : внесіть номер телефону в графу Телефон, відмітьте SMS - і Viber - cтатус прапорцем (виставіть галочку біля пункту стоп-список SMS або Cтоп- лист Viber, або біля обох).
4. У полі Дії натисніть зелений значок "галочки", щоб зберегти контакт.

Як додати декілька номерів?

Для двох і більше номерів скористайтеся опцією імпорту або додайте їх з буфера обміну. Для цього на сторінці Стоп-списки натисніть на кнопку Додати до стоп-списку.

У додатковому вікні, що відкрилося, ви можете вибрати один із способів додавання списку номерів - через імпорт файлу або через буфер.

Щоб завантажити номери з файлу:

Виберіть, в якій із стоп-списків мають бути додані номери: для sms або Viber.



Кликніть по вибраному варіанту.

Вкажіть, який роздільник використовується у вашому файлі для розділення полів: табуляція, крапка з комою або кома. Це необхідно, щоб система правильно розшифрувала дані.

Важливо! Система підтримує імпорт файлів у форматах TXT, CSV, XLS, XLSX, ZIP розміром до 10 МБ. Файли в інших форматах слід заздалегідь перевести в потрібний формат.

Підтвердіть завантаження контактів, натиснувши на кнопку Імпорт.

1. Натисніть Додати в стоп-список.
2. У вікні, що відкрилося, перейдіть на другу вкладку Буфер обміну.
3. Виберіть стоп-список, куди треба завантажити нові контакти: стоп-список для SMS або Viber 
4. Скопіюйте номери з вашого файлу (листування, іншого ресурсу) і внесіть їх в спеціальне поле без знаків-роздільників, кожен номер - з нового рядка.
5. Натисніть Імпорт, щоб підтвердити додавання номерів.