Як створити додаткові поля для контактів

Ви можете зберігати багато додаткової інформації про контакт, яка не поміщається у стандартні поля.

Стандартні поля контакту, які ми заздалегідь створили в системі:

• номер телефону;
• списки, в яких є контакт;
• дата створення контакту в системі;
• ID в системі;
• статус перевірки HLR;
• дата перевірки HLR.

Для решти інформації, яку ви хочете зберігати, доведеться створити додаткові (призначені для користувача) поля.

Не лякайтеся, це нескладно! Зате, додавши власні поля і заповнивши їх, ви зможете повноцінно сегментувати клієнтську базу й застосовувати персоналізацію в текстах sms.

Є два способи створення додаткового поля - безпосередньо на сторінці контактів (заздалегідь) або при імпорті файлу.

Як створити додаткове поле в розділі «Контакти»

1. Перейдіть до розділу «Контакти» з бічного меню і натисніть кнопку «Створити поле».

2. У вікні заповніть потрібну інформацію для створення поля.

Введіть назву поля. Ми рекомендуємо використовувати зрозумілі назви. Вони можуть складатися з 20 букв, цифр і знаків, не більше.

Виберіть тип даних, які міститимуться в цьому полі:

• текст — наприклад, для назв категорій товарів;
• число — наприклад, для номера замовлення, промокоду, додаткового номера телефону;
• дата та час;
• дата;
• список, що випадає — для даних, які можуть мати обмежену кількість значень (наприклад, так/ні). Для списку, якщо ви використовуєте цей тип даних, вам потрібно додатково вказати можливі значення. Кожне значення має бути записане з нового рядка.

Додайте короткий опис поля, щоб у разі, якщо забудете, що воно означає, можна було швидко згадати.

Виберіть, чи потрібно відображати нове поле в таблиці контактів. Якщо ви залишите перемикач у неактивному стані, поле не буде відображатися в списку контактів, але його значення буде доступне в докладній інформації про контакт і можна буде використовувати для вибору контакту через просунутий фільтр.

3. Закінчивши з налаштуванням поля, натисніть кнопку «Зберегти».

Тепер нове додаткове поле можна використовувати. Воно буде пропонуватися до заповнення при створенні нового контакту, з'явиться у порожньому вигляді у раніше доданих вами контактах (його можна заповнити вручну, вибравши контакти зі списку або оновивши їх через файл імпорту), а також його можна використовувати при імпорті нового списку.