Cum să înregistrați un nume-alfa de expeditor pentru Viber

 Pentru a efectua expedieri utilizând mesageria Viber, este nesear să înregistrați expeditorul în numele căruia vor fi trimise mesajele. Pentru unele țări, înregistrarea unui nume- alfa pentru expeditor este obligatorie (de exemplu, în Federația Rusă, Australia, Moldova, Insulele Aland).

Pentru înregistrarea unui nou nume-alfa, în secțiunea Viber accesați fila Expeditorii și tastați butonul Trimite cererea de înregistrare:

În fereastra deschisă de tip pop-up, completați cererea.

1. Selectați țara necesară din listă. Dacă țara dvs. nu este inclusă în listă (de exemplu, Ucraina), aceasta indică că înregistrarea unui nume-alfa în țara respectivă nu este obligatorie, iar ca urmare în fila pentru expeditori puteți specifica la alegere orice nume.

2. Selectați scopul utilizării numelui înregistrat (pentru mesaje SMS sau Viber).

Nu puteți să indicați ambele opțiuni în același timp: atât SMS cât și Viber.

Dacă doriți să utilizați același nume atât pentru sms-uri, cât și pentru expedieri prin mesagerii, urmează să completați o cerere de două ori.

3. Indicați statusul dvs. juridic – veți utiliza serviciul în calitate de persoană juridică sau de persoană fizică.

Dacă ați indicat că acționați ca persoană fizică, atunci va trebui să completați următoarele câmpuri:

• numele dvs. complet (prenumele, numele de familie și patronimicul);
• numărul dvs. de identificare fiscală (NIF) sau un alt cod fiscal acordat de către biroul fiscal din țara dvs.;
• adresa site-ului dvs. (dacă nu aveți un site web, dar dețineți un magazin online pe Facebook sau pe o platformă de comerț online – puteți specifica adresa acestui magazin);
• o scurtă descriere a serviciilor pe care le prestați sau categoria de servicii, articole pe care le realizați;
• scopul expedierilor dvs. a expedierilor prin Viber (de exemplu, de a informa despre produsele noi) ;
• comentarii (câmp opțional).

Dacă acționați în calitate de persoană juridică, după ce ați specificat numele expeditorului necesar, selectați Persoană juridică și completați formularul pentru companii:

Foarte important! Sub formularul de solicitare sunt două puncte, cu care fără a vă exprima acordul la ele, nu veți putea trimite cererea. „Exprimarea acordului” în acest punct presupune bifarea casetei cu un marcaj.

După ce ați completat informațiile, tastați butonul Trimite pentru înregistrare.

Acum cererea dvs. a fost trimisă. Statusul acesteea va fi afișat în lista Statusul cererilor din fila Expeditorii. Imediat ce cererea a fost acceptată și aprobată, statusul acesteia se va schimba în Aprobat, iar numele dvs. alfa va apărea în lista expeditorilor.

Ce puteți face dacă cererea de înregistrare a unui nume-alfa a fost respinsă?

Dacă statusul solicitării s-a schimbat în Respins, trebuie să repetați completarea cererii.

Înainte de a face o nouă solicitare, examinați motivele respingerii acesteia: faceți click pe pictograma „detalii” din rândul cu numărul cererii solicitate.

Pot exista diverse motive: este posibil să fi fost introdus un cod de companie incorect (numărul unic de identificare al unei persoane juridice atribuit de biroul fiscal), sau să fi fost introdus o activitate interzisă în rubrica Descrierea serviciilor sau în Scopul notificării.

Luați în considerare motivul respingerii la completarea unei noi cereri. De fapt, respingerile sunt destul de rare, așa că veți putea cu siguranță să înregistrați un nou nume- alfa, dacă țineți cont de eroarea încercării anterioare. Dacă motivul respingerii nu vă este clar, contactați managerul dvs. – el vă va ajuta cu siguranță să vă clarificați!