Como registar um nome de remetente alfa para a Viber

Como registar um nome de remetente alfa para a Viber

Para enviar mensagens no mensageiro da Viber, é necessário registar o remetente, em nome de quem as mensagens serão enviadas. Para alguns países, o registo do nome alfa do remetente é obrigatório (por exemplo, na Rússia, Austrália, Moldávia, Ilhas Åland).

 Para registar um novo nome alfa, na secção Viber, vá ao separador Senders e clique em Apply for registration:

 Na janela pop-up que se abre, preencha a aplicação.

1.        Seleccione um país da lista. Se o seu país não constar da lista (por exemplo, Ucrânia), significa que o registo do nome alfa não é obrigatório e que pode especificar o nome que quiser nos remetentes.

2.        Escolha para que pretende utilizar o nome registado (mensagens sms ou viber.

Não pode utilizar tanto sms como viber ao mesmo tempo. Se quiser utilizar o mesmo nome para sms e mensageiro, tem de preencher duas aplicações.

3.        Especifique o seu estatuto legal - utilizará o serviço como pessoa jurídica ou como pessoa física.

Se indicou que está a agir como um indivíduo, é necessário preencher os seguintes campos:
- o seu nome completo (primeiro, último e nome do meio);

- o seu número de identificação fiscal (TIN) ou outro código fiscal que lhe tenha sido atribuído pelas autoridades fiscais do seu país;

- o endereço do seu website (se não tiver um website, mas se tiver uma loja no Facebook ou Marketplaces, pode incluir o endereço dessa loja);

- uma breve descrição dos serviços que presta ou da categoria dos bens que vende;

- o objectivo para o qual vai fazer o boletim informativo em Viber (por exemplo, informar sobre novos produtos)

- comentário (campo opcional)

Se estiver a agir em nome de uma entidade jurídica, depois de especificar o nome do remetente desejado, seleccione Entidade jurídica e preencher o questionário para empresas:  




É muito importante! Há dois itens abaixo do formulário de candidatura que não podem ser submetidos sem o seu consentimento.

"Concordar" neste caso significa marcar a caixa.

Depois de preencher a informação, clique no botão Para se registar.
A sua candidatura foi agora enviada. O seu estado será apresentado na lista Estatísticas aplicações no separador Remetentes.

Assim que o pedido for aceite e aprovado, o seu estatuto será alterado para Aprovado (Aprovado), e o seu nome alfa aparecerá na lista de remetentes.

O que fazer se um pedido de nome alfa for rejeitado?

Se o estatuto do pedido tiver sido alterado para Rejeitado, precisa de preencher novamente a candidatura.

Antes de o fazer, reveja as razões para rejeitar a candidatura: clique no ícone "mais detalhes" na linha com o número da candidatura desejada.

Pode haver muitas razões: pode ter introduzido a empresa errada (o número de identificação único da entidade jurídica atribuída pela repartição fiscal) ou introduzido um tipo de actividade proibida na linha Descrição dos serviços ou no Aviso Objectivos.
Considere a razão da rejeição ao preencher um novo pedido. De facto, as rejeições são bastante raras, pelo que será definitivamente possível registar um novo nome alfa, se se tiver em conta o erro da tentativa anterior. Se a razão da rejeição não for clara para si, pergunte ao seu gestor - ele ou ela irá ajudá-lo a descobrir!