Para começar a enviar mensagens para a Viber, é necessário activar este serviço separadamente. Para o fazer, precisa de contactar o seu gestor para obter instruções detalhadas.
O procedimento de activação começa com a assinatura de um acordo entre a BSG Telecom (a nossa entidade legal) e o cliente.
Terá de preencher um formulário de registo padrão e assinar uma carta de garantia, na qual concordará em não enviar SPAM.
Após a assinatura do acordo, terá de registar o nome alfa do remetente. Poderá submeter tal pedido directamente da sua conta.
Os serviços de correio da Viber são fornecidos numa base pré-paga: para ter acesso às listas de correio, é necessário recarregar a sua conta por uma certa quantia de dinheiro durante um mês de antecedência. O montante do depósito depende do seu país, pode especificá-lo com o seu gestor.
A política da Viber sobre a utilização justa dos dados pessoais
VIber é orientada por uma política rigorosa contra o envio de mensagens publicitárias sem o consentimento dos destinatários. Por outras palavras, a Viber tem todo o cuidado possível para assegurar que as mensagens sejam enviadas apenas para aqueles que as desejam receber. Por conseguinte, deve ter uma confirmação documentada de que os seus destinatários concordaram em receber mensagens suas (por exemplo, preencheram um questionário, registaram no seu website, ou de alguma outra forma concordaram voluntariamente em receber mensagens suas. Em caso de queixa de um cliente, a Viber pedir-lhe-á essa confirmação, e se não a fornecer, ser-lhe-á aplicada uma multa de 5.000 euros por mensagem.
Cada vez que enviar uma mensagem, o destinatário tem a oportunidade de cancelar a subscrição das suas mensagens. Se a taxa de cancelamento exceder 5% do número total de destinatários, a VIber bloqueará o seu nome de remetente e a única forma de retomar as mensagens enviadas é passar novamente pelo procedimento de registo alfanumérico.
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