Creación de mensaje

Para crear un envío en Viber, debe ir a la sección Viber desde el menú superior o hacer clic en Crear en el menú lateral y seleccionar Viber de la lista desplegable.

En la ventana que se abre, especifique el nombre de la campaña (es necesario para la identificación del envío y solo lo verá en la lista de campañas y los informes)

Puede seguir todos los pasos necesarios paso-a-paso o ir directamente a la creación del mensaje, y especificar los destinatarios y el remitente más tarde.

Cree mensajes para envíos Viber en el campo Texto.

Tenga en cuenta que, como en los envíos de SMS, hay un límite de caracteres para los envíos en Viber. La longitud máxima del mensaje es 335 caracteres, espacios incluidos.

Para acelerar el trabajo, use una de las plantillas creadas de antemano.

Para abrir la lista de plantillas, haga clic en el menú desplegable Plantillas arribe del editor de texto.

También puede adicionar un enlace para unsuscribir para que los destinatarios tengan la oportunidad de unsuscribir de sus envíos.

Los clientes que hagan clic en el enlace de unsuscribir serán incluidos a la lista de detención para envíos futuros.

La lista de detención es una lista de destinatarios a los que no se enviará sus envíos de SMS o viber, incluso si sus contactos están en las listas de destinatarios.

El contacto puede ser incluido a la lista de detención por varias razones:

• usted mismo bloqueó este contacto,
• el destinatario ha hecho clic en el enlace para unsuscribir adicionado en uno de los envíos.

Cómo puede adicionar un botón a un envío

En el campo Nombre del botón introduzca su llamada a la acción que espera del cliente o cualquier otro nombre del botón.

Debajo, especifique el enlace a donde debe llevar el botón: una sección en su sitio web, un enlace al canal en telegram, etc. Lo más importante es que especifique el enlace correctamente: con https:// o http://